Hlavně kvalitně! Každá firma se chce zlepšovat, minimálně v oblasti zisků. Jak ale zlepšení dosáhnout? Po jaké cestě se vydat? Pomůže nám Manažer kvality? A kdo je vlastně dobrý Manažer kvality? Co od něj vlastně dneska můžeme očekávat? A jaké znalosti a dovednosti by měl mít?
