Procesní řízení aneb když levá ruka neví, co dělá pravá
Seznamte se s procesy, jejich atributy, nastavením a popisem. Podíváme se na přínosy procesního řízení a situace, kdy procesy ve firmách chybí. Ukážeme Vám, jak proces jednoznačně identifikovat, zmapovat, popsat a jak si ulehčit práci při jeho grafickém zpracování.