Vyhledávání

Interní auditor - chování a kompetence

Na tomto kurzu zjistíte, že audit není jen o normách a checklistech, ale že efektivní audit je ovlivněn i jinými aspekty. Dozvíte se, jak vnímat auditovaného a jeho osobnost, kde a jak hledat správné komunikační cesty nebo jak správně reagovat při vyhrocených situacích a konfliktních tématech.

Více detailů
  • Školení ISO Školení ISO
  • Výroba, kvalita a metrologie Výroba, kvalita a metrologie

Nejbližší termíny školení

Mám zájem o školení na míru

Žádné nacházející termíny. Využijte pro školení poptávkový formulář.

Mám zájem o školení na míru

Lektoři kurzu

  • Profilova foto
    Petra Císařová
    Provozní ředitelka, lektor, poradce, auditor

    Nemůžete říct, že něco nejde, když jen nevíte jak to udělat a ještě jste to ani nezkusili! Více než 20 let v oboru, zkušený profesionál, co rád poradí. A věřte, bude to zábava.

    Vice informací

Detaily

Pro koho je toto školení určené?

Všem auditorům i interním auditorům, kteří už absolvovali školení norem, prošli několika audity, a chtějí se posunout dál. Ať provádíte audity procesů nebo systémové, dodavatelské nebo interní, bude se Vám školení hodit.

Co mi toto školení přinese?

Zjistíte, že audit není jen o normách a checklistech, ale že efektivní audit je ovlivněn i jinými aspekty. Dozvíte se, jak vnímat auditovaného a jeho osobnost, kde a jak hledat správné komunikační cesty nebo jak správně reagovat při vyhrocených situacích a konfliktních tématech. Díky workshopům si vše vyzkoušíte a naučíte se rozlišovat domněnky a fakta.

Co je náplní školení?

  • Audit – shrnutí
    • Co je audit a jaké má etapy
    • Co se v jednotlivých etapách děje.
  • Audit a jeho role v organizaci
    • 3-líniové řízení a postavení interních auditorů
    • Funkce jednotlivých linií řízení
  • Mýty o interních auditech
    • Negativní a pozitivní
    • Jak šířit dobré jméno a přínos auditů mezi pracovníky
  • Perfektní auditor
    • Jak se jím stát a co má mít za vlastnosti, znalosti a dovednosti
  • Komunikace
    • Příjemce, vysílač, komunikační šumy
    • Zpětná vazba a její principy
  • Vliv osobnosti
    • Komunikační typy a typy v komunikaci
  • Konfliktní situace
    • Druhy konfliktů, předcházení, řešení,
  • Asertivní jednání – práva každého jedince
  • Prezentace výsledků auditu – vhodná forma

V ceně zahrnuto:

Studijní materiály, osvědčení a občerstvení včetně oběda.

Místo konání:

Mohlo by vás také zajímat

Poptávkový formulář

Počet účastníků pro školení na míru je minimálně 6.

Hlídací pes - dostupnost školení